一、公司基本情况
供销e家湖北省公司（湖北供销合作电子商务有限公司）成立于2016年。公司本着“平台做大、品牌做强、网络做实、商品做精、服务做优”的发展思路，通过两级联动、线上线下融合的业务模式，全面开展湖北省农产品的销售工作。
供销e家湖北省公司通过“新网工程”项目资金控股或参股湖北县域电商公司20家，其中控股16家、参股4家。在“新网工程”项目的助推下，带领县域电商初步完成湖北区域农村电商项目的规范化标准化建设，建成“供销e家”县域运营中心63个、三农服务中心114家、仓储物流中心34个、村级电商服务网点32480个，为全省农村电商业务提档升级打下坚实基础。
二、主要做法
（一）全省供销e家各项业务发展工作稳步推进。
1．强化农、工双轮驱动，推进产品库建设不断完备。公司将产品资源库建设，作为电商业务服务重要储备，实施“农”、“工”双轮驱动，引领优质产品资源加盟，促进线上线下增效互动，放大了全省电商业务发展前景。年度内，引进农产品供应商147家，其中县域电商子公司21家；涉及六大类，累计上架SKU 1054个。一件代发引进工业品品牌供应商12家，涉及6类，共计450余种；其中3个品牌的系列产品下沉到县域市场，服务于襄阳、云梦、鄂州、长阳等4家县域电商公司。
2.强化营销思维创新，推进产品运维亮点纷呈。公司坚持以市场为导向，创新思维，找准营销服务的切入点，突破传统业务模式，为湖北全省优质工农业产品营销架桥铺路，不仅取得了良好的社会效益、经营效益，还为拓展电商营销探索出了新的经验和路径。一是协助襄阳、长阳、宜昌、随州等县域电商公司，深度挖掘当地百姓需求，创新开办工业品现场推介会，成功实现工业品下行“从零到一”的突破。二是通过强化农产品标准化、精深化、差异化加工和包装设计，成功打造荆门荆选大米、云梦古泽黄香稻米、长阳鸡蛋等多款网红农产“爆品”，上线首月销售破10000件，农产品附加值和销量显著提升。三是以鸡蛋、蜜柚为切入点，成功与外省的供销电商公司开展业务合作，实现省级业务联动协同，开启大宗农产品线上贸易、线下渠道业务探索，线上线下业务同步开展、特色农产品“买全国、卖全国”。
3.强化宗旨使命意识，推进电商服务合作多赢。公司始终坚持把服务企业、服务客户、服务社会作为践行宗旨，努力提高服务渠道建设和合作水准，开辟出欣欣向荣的发展局面。通过资源互换、优势互补，实现“销售方”到“合伙人”、“供应商之一”到“指定唯一供应商”两大转变，全年协助开展扶贫活动75场，联合举办线下活动10场。关注市场需求，及时调整服务形态，优化线上体验，开通“供销荆选商城”，开创了员工福利业务对接新模式，并成功对接省内多个企业单位的同类型需求。
4．强化“品牌增效”观念，推进营销载体助燃效应。公司加强顶层设计，强化品牌增效，深入研究营销载体的带动、助燃效应，推出丰富多彩的精品营销、宣传推介及行业培训活动，在服务广大企业、客户的同时，壮大自身服务的影响力。一是积极开办湖北供销荆选丰收集市、新春集市和供销农产品进学校、进机关、进企业、进商超、进社区“五进”等活动，线上线下辐射100万人次，促进农民和城市消费者“双赢双利”，让供销老字号品牌进一步回归百姓生活。二是携百余家扶贫企业、1300余款扶贫农产品，先后参展上海农博会、北京扶贫832农产品产销对接会、武汉电博会、武汉天地集市等8场大型展会，集中展示了湖北“新供销、好农产”的丰硕成果，让更多消费者“吃供销粮、品荆楚味”。三是强化传承与创新，让互联网为供销品牌赋能，持续推进供销农产品“标准化生产、规范化管理、品牌化经营”，着力打造“荆选”系列湖北供销特色农产品品牌。四是加大供销文化宣传力度，通过企业宣传片、微信公众号、网站、报刊、直播等新老媒体渠道，讲好供销故事，传播供销动态，弘扬“背篓精神”和“扁担精神”。年度内，公司利用自媒体平台14个，合作媒体渠道212个，自媒体平台累计发文1536篇，实现曝光量809200次。
5.强化省级服务功能，推进电商大网络协调并进。公司立足湖北全省农村电商事业，积极发挥协会引领作用，为全省农村电商队伍的建设和发展作出了不懈努力。经过精心筹备，供销e家湖北省公司作为协会会长单位，先后三次组织协调召开农村电子商务协会会员大会，全省68家分会和供销系统内55家县域电商公司参加，并在会议中分享成功地运营经验及共同探讨未来的发展方向，得到了湖北省民政厅、湖北省供销社的充分肯定。
6.保供应、惠民生，全面打响抗疫保供攻坚战。突如其来的新冠肺炎疫情，打乱了整个经济社会生活，农村电商行业也无例外。农产品产业链关乎国计民生，决定百姓餐桌、菜篮子。供销e家湖北省公司作为省供销社企业，突出大局意识、责任意识、危机意识、服务意识、团队意识，一直以“保供应、惠民生”作为疫情防控期间的重中之重，坚决落实“疫情一日不止，行动一日不停”，全力抓好防疫期间各类保供服务工作。
成立全省保供工作专班，并向县域子公司紧急下发了《做好疫情防控期间农村市场保供稳价工作的通知》，组织县域电商协同发力，坚决做到“保供应、不涨价”。为解决养殖企业滞销情况，保障生活供应及复工复产，公司目前累计储备粮油、蔬菜、禽蛋、水产、水果、日用品等物资32475.8吨，实现农产品销售总量30035.9吨。
通过线上下单、线下“无接触配送”，积极拓展社区团购，于疫情防控期间先后对接了93个小区，累计服务居民超20000户，配送蔬菜、肉类、鸡蛋、米面粮油奶等生活物资63.5吨。不讲条件，不提困难，支援火神山医院后勤供应、支援疾控防疫中心工作、全力保障困难社区居民“菜篮子”。供销e家湖北省公司与县域子公司携手为支援各类特需群体，累计捐赠爱心蔬菜28吨，捐赠矿泉水10000余瓶。
通过与对接全国总社、全国妇联、国家文物局等政府部门及国有企业，开展了“买鄂”、“带货”等援鄂活动，主推随州香菇、潜江小龙虾、湖北春茶等农产品。截至目前，累计销售茶叶、小龙虾、香菇794.9吨，合计销售金额9866.4万元。
（二）全省供销e家积极贯彻落实精准扶贫要求，以832平台为切入点，做好消费扶贫各项工作。
1.供应商入驻和货源组织。通过贫困县党委、政府和县扶贫办、县供销社等部门进行广泛宣传政府采购贫困地区农副产品政策，积极组织当地符合条件的农副产品供应商加快入驻平台。通过省社及市州社/县社协调，整合资源，获取政府认可和支持，以县域子公司为牵头企业，府认可和支持，以县域子公司为牵头企业，为贫困地区农副产品上行做好宣传培训、货源组织、产品质量保障等工作。
2.采购工作的协调与推进。通过省社及市州社/县社，积极对接本地的企事业单位、职业院校，协助其完成“扶贫832平台”注册并激活采购人账号，最大限度增大预留份额，并加快落实采购。通过湖北省供销社对接国家发改委、全国总工会，发文倡议通过省社“荆选”平台开展爱心采购湖北农产品，落实本系统内企业及单位的采购。
3.助力“扶贫832”上线运营。协助符合条件的县域子公司、贫困县商户入驻“扶贫832平台”，并做好服务、培训和业务指导。截至目前，实现28个国家级贫困县100%入驻，9个省级贫困县100%入驻，入驻商户1180家，上架SKU 13434个，交易额11.12亿元。另通过供销e家湖北省公司协调，恩施子公司积极争取恩施州支持，已将全州公职人员福利每人预留500元，预计今年将通过“扶贫832平台”采购5000万元的农副产品。
