一、企业基本情况
供销 e 家宜昌市公司（湖北宜昌十八湾电子商务有限公司）成立于2015年，是“供销e家”宜昌市区域电子商务运营中心。以国家大力发展“互联网+”行动计划为依托，以国家鼓励电子商务进农村的政策为支撑，以深化供销合作社综合改革为目标，以宜昌丰富的农产品资源、优良的产品品质为基础，紧紧围绕建设“供销电商一张网，农村电商国家队”的使命，开展线上线下相融合的农村电商业务。
在总社的大力支持下，供销 e 家的业务引领带动下，供销 e 家宜昌市公司成立以来，实现了从无到有，从小到大，从弱到强，从无名到知名的重大蝶变。先后获得了“宜昌首届电商创新优秀标杆企业”、“特色电子商务应用企业”、“2017年度全市电子商务示范企业”、2019年度夷陵区电商发展先进企业、“职业教育先进单位”、“文明单位”、“统计诚信企业”及“区域电子商务平台建设企业”、“中小成长型电商企业”、“开拓农产品网销市场电商企业”等荣誉称号，被三峡职业技术学院确定为“共建培训基地”和“人才培养基地”。
二、主要做法
（一）以县域带动村级的农村电商网络建设。
县级运营中心通过几年的运行，积累了丰富的农村电商的运营经验与教训，并取得了一定的成绩，社会知名度、美誉度逐步提高，并在促进当地村级综合网点建设中发挥了积极的作用。从2015年10月开始，供销e家宜昌市公司配合区供销社对160家村级综合服务社进行了地理位置、人员素质、经营能力、服务范围、服务方式、社会信誉等多方面的综合普查、建设改造及考核，实现了当地村级综合网点改造升级质量高、形象美、适用性强。根据供销e家县域电商建设要求，供销e家宜昌市公司正在对县域中心及村级网点建设进行下一步的提档升级工作。
（二）全面探索县域农村电商业务模式。
供销 e 家宜昌市公司在特色农产品进超市的基础上，将线下业务融合到线上，形成了生产、加工、线上线下销售的有机融合，从而拓宽了公司产品B2B的销售渠道。已在9 家第三方大型电商平台上开设了店铺和宜昌馆，主要从事本地特色农产品的线上零售业务，主要销售当地专业合作社生产的茶叶、天麻、柑橘、香菇、木耳等本地特色农产品。
为更好地做好线上线下融合发展，供销e家宜昌市公司提出了同城O2O配送、打造宜昌农村电商生态圈的理念。通过与非物质文化遗产传承人合作，摆摊设点广发产品扇、开通24小时农产品配送服务电话，将服务网络进一步深入到社区、居民小区、公园、广场舞场等居民聚集区，加大公司及产品宣传力度点，方便了城镇居民的生产生活。目前同城配送业务已经成为电商公司的特色销售品牌。
（三）创立“农夫乡情”农特产品品牌。
利用公司资金，技术和电商优势，为茶农保供保销，做名副其实的惠农企业。帮助地方合作社的10000多亩农户茶园通过了无公害产地认证，提高产品质量，树立了品牌优势，农夫乡情”品牌也被湖北省工商局认定为“湖北省著名商标”、“湖北名牌产品”，为茶农供销实现差价补贴，货款现结，解除茶农的后顾之忧，使他们一心一意种茶，安心提高产品质量，仅今年夷陵区杨家河村春茶一项，就帮其销售了春茶 6000多斤，户平增收了3000多元。
（四）公司在多个贫困村建立合作社，实施电商产业扶贫。
公司确定电商精准扶贫思路，在多个贫困村建立合作社，实施电商产业扶贫。一是鼓励“一村一品”创特产品牌。充分发掘当地有特色的农特产品，力争实现一个贫困村挑选一个有特色的农特产品，在电商平台进行宣传、推广。在黄花镇中岭村成立宸庄茶叶专业合作社，建设无公害标准化茶叶基地1200亩；在下堡坪乡马鬃岭村成立天麻生产合作社，改扩建天麻生产基地3000亩，惠及贫困村民236户。以创新发展理念为引领，打通“农产品进城、日用品下乡、智慧仓储物流"双向流通渠道，打通最后一公里。让电商平台、微信商城成为新时代农民新型的“劳动工具”；破除信息不对称的障碍，降低物流成本，提高农产品销售价，降低工业品采购价，双向降低成本，快速提高贫困户年收入。
（五）疫情防控期间积极开展无接触配送。
自新冠肺炎疫情爆发以来，供销 e 家宜昌市公司积极参与疫情防御和市场保障工作，通过自建的乡村物流配送平台，开展“社区无接触配送”业务。配送品种主要为蔬菜、水果、米面粮油、干货、蜂蜜、茶叶、肉类、速冻产品、海鲜，配送范围覆盖了宜昌市西陵区、伍家区、点军区、夷陵区等 170余个小区。从 1月 24 日大年三十开始，每天为20000多户居民解决燃眉之急，每日订单达60000单，累计配送 1000多吨。切实保障了市民的正常生活供应，为缓解农民合作社产品“卖难”问题做出贡献。
三、取得的成效
供销 e 家宜昌市公司通过供销 e 家的业务有效带动，结合 2016、2017 年新网工程项目建设，电商产业扶贫，取得巨大的经济效益和社会效益。
（一）电商产业扶贫助推了农产品销售成绩产生质的飞跃。公司实施电商产业扶贫后对贫困户社员的农产品一律包收购包销售，对“五保户”和特困户的农产品以高于市场价的20%给予帮扶收购。无偿帮助雾渡河、黄花等西北山区乡镇50户贫困户销售拐枣10余吨，增加收入14多万元。与邓村绿茶集团签订农产品采购协议1000万元，确保收购100个贫困户的茶叶和豆腐乳。公司联合湖北省工商联驻村扶贫工作队帮助崔家山茶农线上销售茶叶，两年累计销售干茶15000吨左右，让贫困户增收2万元左右。三年来，公司累计实现商品销售收入2.8亿元，其中线上平台销售收入1.2亿元、农资销售0.86亿元、夷飞职校培训收入0.04亿元、线下销售0.7亿元，实现利税1.06亿元，带动农户2.63万户，户平增收3000多元。取得了转型升级、强基固本、业务范围拓宽、盈利潜能增强、农富企兴、互利共赢的好成绩。
（二）仓储物流配送方面。运用“新网工程”自建的乡村物流配送平台，打通乡村物流配送的“最后一公里”。920平方米的中低温冷库和9台冷链运输车将有效改变全区农产品易腐、易烂，不易保存的现实、为农民增产增收提供了保障；10余台箱式运输车辆，建起了乡村物流配送体系，为农产品上行，工业品下行夯实了基础，也为送肥送药到田间地头成为可能。目前公司物流正在与交通、邮政、商务等行业物流资源实现有机融合，搭建全区双向物流配送平台系统，探索农村物流一体化、集成化、集约化服务新模式，逐步构建“布局合理、运转高效、内容丰富、服务便利”的多业融合农村物流服务体系。
（三）人才培训方面。建起了以农村电子商务技能培训为主的宜昌市夷陵区夷飞职业技能培训学校。职校拥有先进的教学设备设施，建有电子商务孵化中心，创业创新培训中心及会议中心，一次可培训学员160余人。职校以雄厚的师资力量，浓烈的文化氛围，优美的学习环境，先进的教学设备，规范的军事化管理，高效的创业创新实绩参与竞标，先后成为夷陵区三峡后续工作和大中型水库移民技能培训承训机构库项目、2016年新型职业农民培训机构和宜昌市移民电商创业人才培训承训机构库中标单位。三年来，夷飞职业技能培训学校累计举办各类培训班69期，培训青年商会企业家、三峡移民、贫困村村民、乡镇网格员、农民专业合作社和综合服务社业主、返乡农民工、新型职业农民、残障人士等4000多人次，其中400多人获得了由市人社部门颁发的中级电子商务师资格证书，95%以上的参训学员实现了自主创业和二次就业，并为西藏加查县、孝感市孝昌县、大悟县培训农村电商骨干200多人次。夷飞职校创立的“理论＋实训＋考核＋实践＋跟踪＋岗位指导”相结合的一体化教学模式已成为夷陵区乃至宜昌市职业教育的标准模式。
