一、企业基本情况
供销e家江西省公司（江西省供销电子商务有限公司）成立于2014年，由中国供九点销电子商务有限公司控股、江西省供销合作社指定社有全资企业参股，是“供销e家”江西省级运营中心、江西省农村电子商务协会会长单位。
公司秉承“立足供销、服务三农”的基本宗旨，主要围绕第四方物流、产业电商、农产品电商等业务主线开展工作。累计对外投资24家企业，其中18家为中华全国供销合作总社新网工程投资项目单位，形成了“省级+县级”的强大农村电商为农服务队伍。公司探索的第四方物流模式被评为商务部等5部委全国城乡高效配送典型案例、入选江西省首批新基建三年行动计划重大项目，被列入江西省政府工作报告。
公司荣获国家高新技术企业、科技部国家级星创天地、江西省电子商务示范企业、南昌市中小企业公共服务平台等荣誉，积累了49项无形资产产权。
二、主要做法
（一）推广第四方物流，推动城乡上下行
自2017年起，供销e家江西省公司陆续在广昌、芦溪等地试点第四方物流模式。第四方物流模式即牵头建立供方、需方和第三方物流之外的第四方集配中心，将快递、快消品、农产品、农资四类商品流、物流集成，整合共享县域的仓、货、车、路线、网点资源，打造“一点多能、一网多用、深度融合”的县乡村三级配送体系，解决农产品上行“最先一公里”和农民生活、生产资料下行“最后一公里”问题，发挥城乡末端物流的“毛细血管”作用。根据试点成效反馈，通过第四方物流使城乡配送效率提升70%，成本降低30%，库存率降低15%，减少过期产品流出率3%。
1.从“供到需”向“需到供”模式转变，推动传统商贸业务转型升级。对农特产品、农业生产资料、日用消费品、再生资源、烟花爆竹等供销社传统经营业务进行电商化改造，引导企业开辟电商销售渠道，实现传统商贸流通从“供到需”向“需到供”模式的转变。各方企业根据客户订单将产品集中至第四方集配中心，由第四方集配中心统一配送。例如芦溪县将基础好、辐射能力强的村级综合超市加盟“供销e家”电商平台，设立电商体验区，统一配备终端显示屏和电脑，安装相关交易软件，引导农户上网代购代销，培训各类电商服务人员480多人，提升了整体业务水平，有效推动了传统商贸流通转型升级。
2.实施“六统一”抱团运作，构建城乡物流服务体系。通过改造供销社基层网点、整合物流企业网点、引进合作加盟服务网点等方式，共同布设乡村配送服务站，搭建覆盖乡村的物流服务网络。联合县内各家物流企业，按照“统一形象、统一经营、统一核算”的模式抱团运作，实现“统一仓储、统一分拣、统一配送”。
供销e家寻乌县公司试点该模式，整合“三通一邦”等快递物流企业，配送率提升70%，快递价格下调15%，并占有全县60%的快递市场份额。供销e家广昌县公司试点该模式，实现了县城快递和乡镇快递当天到达，村级快递第二天到达，比国家电子商务进农村示范项目建设标准提前了24小时，2020年度广昌县快递配送同比增长70%，发送快递同比增长340%，有效破解了工业品下乡和农产品进城物流配送“瓶颈”。
3.以下行推动上行，搭建生产销售桥梁。第四方物流模式对乡村服务网点进行优化设置，确保每个乡村都有快递服务站点，延长乡村派送半径，提升农村物流快递服务覆盖率和配送效率。同时，以下行推动上行，解决农村生产销售脱节、流通环境差等问题，打通了农产品上行渠道。第四方物流快件中，脐橙、莲子、蜜桔、芦笋等特色农产品上行件占比约1/3，有效促进了农产品电商发展。依托第四方物流寻乌县实现2020年度线上线下销售脐橙2000多万斤，收发快递件480万件，带动脱贫户就业132人，在全国脱贫县农产品电商销售50强中位列第5；井冈山市助力销售井冈山帮扶产品红米8000单、黄桃3万多斤、猕猴桃4万多斤。
（二）发展农产品电商，全力助推精准帮扶
江西是农业大省，农产品资源丰富且具有特色。供销e家江西省公司充分发挥供销系统资源优势，积极整合特色农产品资源，多管齐下打通农产品销售渠道，打造江西农村电商生态圈，成为供销系统推进乡村振兴、助力精准帮扶的重要载体。
1.发挥供销系统优势聚合农产品。许多脱贫地区受制于传统的农产品流通模式，很多小商小贩上门收购农产品，流通环节多，流通成本高，农户组织化程度低，对接市场困难，造成农户“卖难”而消费者“买难”现象屡见不鲜，非常不利于贫困户增收。很多农户是自产自销、单打独斗，在生产地周围较短半径内完成购销，大多数农特产品存在同质化问题，同行同业竞争激烈难以卖出好价格。供销e家江西省公司通过有效对接江西省供销系统各类基层组织收拢脱贫户的农产品，借助线上网络平台与全国市场有效对接，实现“卖全国”的流通大格局。
2.多管齐下搭建农产品销售渠道。供销e家江西省公司通过线上线下农产品特卖会、线上渠道引流、网络直播、央视帮扶节目直播等渠道积极拓宽农产品销售渠道，并连续三年与省扶贫办等联合举办江西省消费帮扶活动，精选寻乌脐橙、军山湖大闸蟹、灵芝鸡蛋等500余种特色优质农产品参加活动，得到了省政府领导充分肯定和广大群众一致好评。每年举办进社区、进食堂、进校园、进单位农产品线上线下特卖会40余场，每场实现近4-6万元农产品帮扶销售额。此外，供销e家江西省公司主动对接宜春市曾经的深度贫困村，收集当地茶树菇、竹笋干、酸枣等本土农产品上线生成帮扶村产品销售专题链接，带动产品网上销售，同时在村建立“供销e家”村级电商服务站，为脱贫户提供生产生活资料网上代购、代缴水电费等服务，帮助脱贫人员降低生活开支。
3.依托“832平台”巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。2020年初，“832平台”正式启动运营，供销e家江西省公司积极对接平台落地相关工作，专门成立一个团队专项对接“832平台”相关工作。在办公大楼开设了“832平台”省级展销服务馆，收集了来自江西省24个脱贫县的7大品类300多款产品，寻乌、安远“832平台线下展销服务厅”也已落地。
针对预算单位不懂操作、供应商不懂线上运营、结算周期长资金压力大、线下货源组织标准化程度低等问题，供销e家江西省公司积极主动地为各地提供832平台落地服务指导，帮助供应商加快入驻平台、尽快熟悉规范化操作流程。
2020年10月21日，由中华全国供销合作总社主办，财政部、原国务院扶贫办协办的“2020消费扶贫-全国贫困地区农副产品产销对接会”在北京举办。江西组织了来自全省24个原国贫县的66个供应商、676款商品参展，产品涵盖大米、茶油、茶叶、脐橙、白莲等品类。从10月16日筹展至22日，江西省优质特色农副产品销售额达到663.9万元。此次活动得到央视《朝闻天下》的重点关注。
（三）启动无接触配送，积极参与抗疫保供
2020年初爆发新冠肺炎疫情，各地相继启动封闭管理，居民采买生活物资困难，农户蔬菜严重滞销，脱贫户的处境更是雪上加霜。供销e家江西省公司迅速启动“无接触配送”服务，并发动全省子公司积极参与，为城乡居民提供同城生鲜配送服务，助力打赢抗击疫情阻击战。无接触配送平台于2020年2月7日起陆续在芦溪县、南昌市主城区、南昌县、玉山县、黎川县等27个县（市、区）上线推广，短短几天，浏览量超过200万人次，商品曝光次数超706.7万人次，单日最高访客量超1.2万人，日均提供县乡村快递配送服务1.5万余件，累计为城乡居民提供120多万次快件揽收配送服务，实现农产品交易额1575万元，为近1000个城乡社区提供蔬菜等民生保障，减少了70多万人次出行，既解决了农户疫情期间蔬果销路问题，又保证了居民餐桌上的新鲜健康，在守护城乡居民“菜篮子”中发挥了重要作用。
无接触配送平台推出后得到了社会各界的一致好评，中华合作时报、江西省人民政府官方网站、中国食品报、腾讯网等10多家媒体均给予了报道宣传，全网浏览量达60万+，增强了供销社为农服务、保障供应的社会影响力。
