一、企业基本情况
供销e家恩施市公司（恩施鑫硒电子商务有限公司）成立于2015年。公司始终以“合作、发展、创新”为理念，以“巩固脱贫、服务三农、互助共赢”为纽带，专注于恩施州农村电商发展。公司依托“新网工程”资金支持，在各级政府的大力支持下，贯彻落实助推巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接行动中的重要指示精神，以“公司+合作社+生产企业+农户”的发展模式，促进恩施州“832平台”各项业务发展，打造恩施州优质农产品实现线上线下一体的现代化流通体系，发挥电商引领作用。
公司先后被中国供销电子商务有限公司表彰为“2020年度业务创新奖”；被恩施州商务局评为“电子商务成长型企业”称号、“2020-2021年度省级电商示范企业”；被恩施州供销社评为“先进企业”、“先进电商企业”和湖北供销e家普惠金融奖、湖北供销e家扶贫攻坚奖。为更好将各项帮扶政策和“832平台”搭好衔接，2020年公司被恩施州供销社列入“州消费扶贫专班”成员单位。
二、主要做法
（一）把握政策机遇，用好832平台
2019年10月，“832平台”组织首批832个国家级贫困县供应商入驻平台阶段，公司第一时间将本次农副产品的采购利好政策向网络销售政委汇报，立即制定各项实施方案，做好各项入驻工作安排。2020年1月1日，“832平台”正式上线运营，公司仅用一周时间就火速上线了第一批恩施州特色优质农产品，为恩施州农产品抢先了销售先机，积极把握了消费扶贫新机遇。
为方便采购单位在平台上下单，公司整合产品资源，在恩施特产“恩施硒土豆”、“富硒大米”、“恩施玉露”、“恩施腊肉”、等多种产品的基础上，整合“小杂粮”、“山茶油”、“豆制品”等土特产品，组合成平台礼盒及套餐，丰富了产品套餐多元化，有效地提高了各采购单位在平台上的下单量。自入驻“832平台”至2021年10月，公司在“832平台”的累计销售额达2626万元，订单数达8430单，入驻商户总数达1280家，SKU商品上架数420个，带动贫困户277家。通过“832平台”将恩施州农副产品销售到了全国各地，有效地巩固了电商销售，完善了运营服务体系。
（二）线上线下齐抓，扩大销售市场
（1）线上用好各类平台。公司坚持“832平台”与其他电商平台融合发展，积极组织供应商入驻邮乐购、小程序、善融商城等多个平台全面启动线上线下营销工作。
2020年5月1 - 7日，公司承接了“杭州千万消费券”活动，精心挑选170多款恩施富硒农产品接入消费券活动指定销售渠道——淘宝恩施供销扶贫馆。活动期间，店铺订单总单量达10万余单，进店浏览量逾700万次，访客数超57万人，销售了513余万件恩施农产品。打造出恩施硒米、土家腊肉、糍粑、菜籽油等众多爆款，实现带贫38000余人。此次活动创下恩施州单次消费扶贫活动的销售新纪录。
（2）线下加强产销对接。为深化消费扶贫帮扶效应，贯彻落实乡村振兴战略，充分发挥政府和龙头企业引领作用，拓展恩施州农产品销售渠道。在供销社及各级部门的牵线搭桥下，公司组织恩施州上百家“832平台”企业携800余款产品到北京、重庆、武汉、杭州等多地参加农产品产销对接会，实现农产品双线销售，2020年在省公司的领导下，举行线下农产品产销对接会20余次。
2021年5月份公司组织恩施州农产品流通行业协会单位在武汉国际会展中心开展了以“巩固脱贫成果，助力乡村振兴”为主题的农产品产销对接。此次产销对接会恩施州的222家供应商携40余类1200余种农副产品参加，现场销售约300余万元，场内场外签订或达成意向订单约2.26亿元。
产销对接不仅让恩施州的农产品走出了山外，还为恩施州农业企业和农民实现了效益增长。通过这种零距离面对面的产销对接方式，极大提升了恩施农副产品政采集采率和市场占有率。
产销对接会上，恩施州供销社与外交部工会进行签约仪式
（三）推进仓储建设，提升服务半径
为提升“832平台”恩施州产地仓的服务半径，在恩施州委政府的支持下，公司投资1000万元建设了总面积为8500㎡的以储存与保管功能、调节与运输功能、流通配送加工等功能的现代化农产品仓储中心。企业就近送货入仓，从而使物流集约化、规模化，通过企业具备的运输资源，实现从产地仓向分拨中心、转运中心的多频次、小批量的连续补货，优化备货结构，提升现货率，缩短订货前置期，降低双方物流成本，提升紧急订单处理能力，实现共赢。产地仓的建设，不仅有效减少了产品包裹错发漏现象，还减少企业、合作社物流成本。目前恩施州已有100余家“832平台”供应商签署入仓协议。该仓储中心也是恩施州第一个产地仓，将更好地推动宣恩、来凤、鹤峰及周边地区农副产品走向更大的市场，为公司未来发展供应链业务奠定良好基础。
“832平台”恩施州产地仓
（四）加大电商培训，提升服务水平
为全面提升恩施州农产品供应商线上销售服务水平，帮助企业、合作社巩固脱贫、解决销售等方面的问题，公司安排专人参与恩施州消费扶贫工作，协助恩施州供销社、扶贫办，累计开展“832平台”供应商培训35余场，培训人员达4000人次，线上线下已累计培训指导企业约1000余家，为巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴做了有效的衔接。
2021年“832平台”供应商培训
三、下一步工作计划
（一）树立品牌意识，加强品牌建设
加快整合产品品牌，以多种形式拓展品牌宣传的广度和深度，让更多消费者了解恩施农产品。推动农产品生产基地标准化建设，把打造优质农产品品牌作为发展战略，不断提升恩施农产品知名度，吸引更多的消费者购买恩施农副产品。
（二）完善物流体系，提升服务水平
2021年，公司已建成的宣恩县“832平台”产地仓试点效果明显，有助于直接联结平台与农户利益，下一步，公司将完善物流体系，打造“仓储+运输+配送”一体化物流链条，缩短恩施农副产品供应链，打通农产品“最先一公里”的收储、保鲜、质检、运输等环节，提升公司各项服务水平。
（三）积极拓展市场，整合各地资源
加快拓展市场渠道，抢抓“832平台”、武汉对口帮扶支援等政策机遇，通过线下+线上的方式，更好地宣传推广恩施州优质农副产品。积极参加各类产销对接会，整合资源，让企业有更多与当地预算单位、行政机关、企业面对面采购的接触机会。让更多的农产品走进超市、进学校、进机关食堂、进各类大型酒店等，把恩施州的产品推荐出去，更好地促进恩施州农产品的流通。
