一、企业基本情况

供销e家英德市公司（英德市新供销启源农产品电子商务有限公司）成立于2013年，是“供销e家”英德市区域电子商务运营中心。供销e家英德市公司打造线上线下无缝对接、即买即送型的电子综合服务平台“即送网”，从初创的8个人到现在的200多个人，从开始的小仓库再到现在的8000平方的大型购物超市，从单一的网上超市配送再到多方面业务同步等发展。

二、主要做法

“即送网”网上超市。供销e家英德市公司搭建“即送网”网上超市，给网购的客户提供了一个可以摸得着，售后有保障的体验店，打造一个只须带手机不用带钱包的时尚购物特色的网上商城。

“即送网”商业模式。“即送网”以“实体店+网店”的形式开展线上、线下O2O的经营，购满20元英德市区内免费送货上门、30分钟内送达商品，拥有庞大成熟的物流团队，全年365天、全天20小时营业，便民的服务深受消费者喜爱。“即送网”主要经营生鲜蔬果、饮料食品、生活用品、煤气、桶装水、外卖和同城代购等几万种商品。

三、取得的成效

供销e家英德市公司以“全力满足顾客需求，追求最完美的顾客体验”为经营发展的核心理念，经过几年的发展，“即送网”网上超市已成为英德市规模最大、品类最齐全的网上超市，建立起稳定的经营管理团队，并不断提升运营水平，积累了可观的用户资源。

“即送网”与广东省新供销天润农产品有限公司对接提供大米、粮油销售；并向白沙同心蔬菜等专业合作社直接提供新鲜蔬菜供应社区居民，并实行有关农产品检测制度，有效确保了所提供的农产品安全、放心，可追溯。切实承担起社会责任。

截至2020年3月1日“即送网”注册用户有16万人，用户每年同比增长30%。2019年总营业额达8千多万元，2019年全年订单60多万单。

疫情期间，“即送网”响应政府号召提升粮油食品等库存量稳定物价。因为疫情赶上春节期间，英德的本地供应商的商品库存短缺，供销e家英德市公司派出货车直接到广州、佛山等珠三角地区进行商品采购，以确保超市有充足的商品的供应。除了稳定物价和商品库存，供销e家英德市公司贯彻落实“预防为主，安全第一”的方针，维护超市正常的运营秩序，员工上班必须测量体温和佩戴口罩才能上岗工作。

在订单配送方面“即送网”提供无接触配送，物流员不和顾客直接面对面接触，大大减少了传染率，每天加班加点完成4000多单的配送。帮助本地农民销售滞销的生禽和蔬菜，“即送网”网上销售了本地鸭子2000多只和冬瓜8千多斤。接下来即送网将利用实体网点资源和物流配送体系，打造具有不同产品和地域特色的电商平台，加快推动线上线下融合发展。