一、企业基本情况
供销e家陕西省公司（陕西供销电子商务集团有限公司）成立于2014年，由中国供销电商公司、陕西省供销合作社、市级供销社和省社直属企业等共同出资成立，是“供销e家”陕西省区域电子商务运营中心。供销e家陕西省公司积极贯彻陕西省供销合作总社“强化‘一个中心’、构建供销‘四大体系’、实现两个‘十百千万’目标”的工作思路，以“集团公司+县供销社+社会资本”的股权投资的模式不断壮大，努力构建以供销e家陕西省公司为核心的农村电子商务和流通网点相结合、线上线下一体的现代化流通体系。
近年来供销e家陕西省公司以中央“新网工程”项目为载体，股权投资为纽带发展直属子公司和市县子公司；以业务合作为核心发展有实力的电商公司加盟集团不断增强平台整合能力。现有子公司38家，其中，全资公司4家，集团单方控股公司8家，与县级供销社联合控股公司17家，参股公司9家。
二、主要做法
（一）发展全省云仓体系
为优化服务农产品上下行、为农服务、发展农村电商能力，整合、运筹和管理实体仓库，实现优化仓库资源配置和实时进行仓库系统的网络化运营与共享的管理，供销e家陕西省公司目前正在全力打造陕西省电子商务仓储“2+27”物流体系。其中，“2”指的是陕西供销农产品（供销e家）综合服务中心及供销菜鸟西北产地仓，“27”指的是27个县域仓储，29个仓总面积约140000㎡。
1.陕西供销农产品（供销e家）综合服务中心，地处西安国际港务区，地理位置优越，交通便利，距离市中心22公里、距离西安综合保税区10公里、距离高速入口仅3公里，可实现公路、铁路运输无缝对接。其仓储总面积24180㎡，其中常温库面积19633㎡，气调库面积1722㎡，冷藏库面积2195㎡，冷冻库面积630㎡；另外，还拥有露天货场面积2448㎡。
现陕西供销农产品（供销e家）综合服务中心同时拥有分拣中心及综合服务中心，配套农产品包装设计、检验检测、质量追踪、交易展示、数据中心、冷链配送等多种功能型一体化服务，以仓库租赁管理、冷链货物运输为主。其中，仓库租赁管理包括出入库管理、理货装卸管理、计量包装管理、仓库控温空湿管理等，配套充足装卸、运输车辆等设施。冷链货物运输包括普通货物运输、大件货物运输、冷链运输、国际国内货运代理、仓货物包装、人力装卸及配送、货物与技术的技术的进出口等业务。
目前，综合服务中心合作客户18家，涵盖蔬菜分拣运输、酒水饮料、服装鞋帽、化妆品等，商品种类多元化，现合作面积常温库19633㎡，冷藏库136㎡。陕西供销农产品（供销e家）综合服务中心完善了仓储的集中物流管理能力，降低了物流费用成本，进一步增加了交易竞争力。具有承载产业融合、流通服务的巨大优势，发展潜力大。
2.供销菜鸟西北产地仓，地处陕西“一线两带”“西咸经济一体化”“关中——天水”经济建设圈中心地带，位于咸阳市武功县工业区中小企业孵化园内，总面积11700㎡，设有生鲜冷库和保鲜库共10000㎡，储藏量18000余吨。
供销菜鸟西北产地仓专注于快消品、生鲜、仓配物流冷链领域及仓库租赁管理等，致力于为生鲜食品类商家提供冷库仓储、冷链干线、安全质检、货品包装、分拣加工等仓配为一体的全链路冷鲜物流服务。其中，仓配物流冷链领域涉及运输、加工、包装、配送、咨询等业务，包含订单管理、库存管理、供应商协调等在内的其他服务。仓库租赁管理涉及出入库管理、理货装卸管理、计量包装管理、仓库控温空湿管理等业务。该仓还拥有针对西北电子商务特点定制的智能仓储管理系统，能够实行全流程系统覆盖、多环节纠错检测，通过数字化物联手段，精准控制电子商务的采购、仓储、发货、送达等环节，已成为西北地区电商三方仓储自动化电商物流云仓标杆。
现供销菜鸟西北产地仓通过自营贸易运营模式对接农户四百余户，对接合作社20多个，签约包销新疆哈密瓜种植基地3500亩、猕猴桃种植基地6000亩，联合阿里云落地全国第一个猕猴桃数字农业基地，通过数字农事技术让农民的种植收入增长15倍，并通过现有3000吨的冷库对外服务，解决西北地区苹果、猕猴桃存储难题，通过专业的分选设备帮助当地农民和合作社分级、分类农产品，真正做到将农产品变成商品，有效提高农民收入。
供销菜鸟西北产地仓现有合作租赁客户：陕西鲜生云仓科技有限公司、西域美农、海亚商贸、新疆大唐丝路、宝鸡秦品源农业发展有限公司、陕西德邦物流、启先供应链等10余家，年发货量达200万单，实现了从西北各地原产地产品的采购、干线运输、品控检测、分单加工、组配集发等一体化的冷链仓储服务。
3.全省云仓体系中的“27”个县域仓储，指共有已建成和在建的各类产地仓和配送仓27座，覆盖陕西30余县域的仓储物流业务，共计面积约60000㎡。其中，渭南地区5个，常温库面积6900㎡，冷库2700㎡；安康地区5个，常温库面积5660㎡，冷库10285㎡；汉中地区4个，常温库2800㎡，冷库510㎡；宝鸡地区4个，常温库4710㎡，冷库8210㎡；商洛地区5家，常温库3100㎡，冷库1900㎡；榆林地区4个，常温库6100㎡，冷库510㎡。业务模式主要有农特产品、日用品销售、城区和跨区域物流配送、冷藏物流配送、农产品供应链整理、社区团购B2C等。现已销售农产品五十余种、拥有配送车辆上百台，日配送量2万余单、销售额达50万元。实现了农产品汇集，满足各配送网点的消费品配送业务，极大地助力县域农产品流通。
（二）推动产供销一体化
产供销脱节是长期困扰我国农业生产发展的大问题，农产品产供销一体化是商品经济发展的必然趋势，也是推动现代农业信息化建设的必然要求。但是仅依靠传统的生产经营模式，很难解决农产品滞销问题，也不能给农户们带来更大的经济效益。互联网时代，农产品电商发展模式成为新的潮流和趋势，也成为产供销一体化发展的新引擎。因此，供销e家陕西省公司创新营销模式，拓展农产品营销渠道，大力发展农产品电商，推动产供销一体化。
供销e家陕西省公司主要采取“自种植与培育”、“特色农副产品跨区域直供”、“线上线下一体化销售”、“832平台”等先进产供销运营模式，同时利用大数据、云计算、物联网等新一代技术，有效整合市场资源，及时地获取市场信息和农产品供求信息等。
在自种植与培育方面，供销e家陕西省公司现拥有一定规模和品牌效应的苹果、猕猴桃、小杂粮、冬枣、柿饼、黑米、核桃、板栗、香菇、茶叶、蔬菜等生产基地，主要分布在陕北及关中地区。陕西关中地区宝鸡市各区县共建有猕猴桃标准化生产基地5500亩，猕猴桃安全生产示范基地710亩，配套建有猕猴桃气调冷库118座，总储能1.2万吨，自动化分拣线2条，年产销猕猴桃20000吨，并与西北农林科技大学猕猴桃试验站、眉县果业技术推广服务中心等科研技术单位建立了长期的合作关系。陕西关中地区渭南市白水县建有1000亩的标准化苹果生产基地及苹果组培自根苗木规模 200万株，配套建有2座冷库，并掌握冷藏核心技术，现年贮藏能力达8000吨。陕西陕北地区榆林市县建有小杂粮生产基地500亩，苹果、红枣示范园1700亩，同时拥有红枣加工厂、杂粮加工厂和红枣醋生产加工厂、核桃油加工厂等百亩专业加工厂。
在特色农副产品跨区域直供方面，供销e家陕西省公司构建“2＋27”仓储物流体系，仓库总面积达140000㎡，拥有物流分拣自动流水线、智能仓储管理设备、仓储货架、叉车、云仓系统等设备，逐步打造农产品仓储、冷链仓储、配送等多模式产业链，缩短中间环节，加快配送速度及配送范围。现已初步具备服务陕西、辐射西北乃至中亚地区的仓储物流能力，成为中西部地区农产品、日用品流通、交易、仓储的重要骨干企业。
在线上线下一体化销售方面，供销e家陕西省公司积极响应国家“互联网+”政策，同时紧跟农产品电商大潮，创建自有互联网平台，拓展县域销端渠道资源，发展农产品电商，很大程度上满足了农产品的流通需要，扩大了农产品的流通半径，减少了流通环节，这种新的营销新模式正成为产业发展的趋势。依托于电子商务的发展，农产品的产供销一体化定能够得到实现。
在“832平台”运营方面，供销e家陕西省公司积极组织陕西省56个贫困县供应商入驻“832平台”，为供应商提供平台入驻、推广咨询、运营指导服务，及时建立“832平台陕西供应商对接群”，处理供应商问题7000余条。同时与人民日报三农频道联合宣传推广832平台“保供给，防滞销”专区，保障了全省56多个贫困县顺利入驻832平台。2020年1月至3月陕西“832平台”贫困地区农产品销售排名居全国第一，央视新闻频道《新闻30分》和《新闻直播间》做了专题报道。截止2020年底，供销e家陕西省公司开展“832专题培训”22场次，培训人数11000人，陕西省56个贫困县供应商在832平台销售额达到3.85亿元，入驻供应商981家，上架商品数6510个，交易额等各项指标均排名全国前列。
供销e家陕西省公司自有种植基地保障了产品从源头到餐桌的全程安全控制，实现安全溯源。完整的仓配体系缩短了特色农副产品到最终消费者用户之间的中转渠道流程，降低中间渠道的成本。线上线下一体化销售模式结合市场需求，一方面为客户提供物美价廉又放心的产品，另一方面根据客户需求发展适合的网销产品，从而增加消费者体满意度。为打通陕西农产品从乡村到城市、从“农田”到“餐桌”的农产品流通渠道提供条件，从而将陕西地区优质农产品推向全国。
（三）电商战疫情，线上线下齐发展
2020年受疫情影响，各地采取了严格的管控措施，民众因出门不便面临采购难题。同时，很多农村地区处于封村、封路状态，商贸流通、交通运输等纷纷受限，农产品无法及时运出去，客商也难以下乡收购，农产品面临大规模滞销的情况。供销e家陕西省公司按照陕西省供销合作总社“保供应、稳物价、惠民生”的总体安排部署，针对西安市主城区商超生鲜供应紧张、农贸市场休市、人工短缺，及周边各市县农产品滞销，物流困难等现实状况，在自有线上平台新开通社区“小供到家”平台，开展米面粮油配送业务。并协调各方货源和配送力量，积极组织人员、车辆，多方协调货源，克服配送、小区封闭等一系列困难，实现线上下单、线下“无接触配送”到社区业务。
“小供到家”凭借热情细致的服务，得到了众多市民的认可。业务开展以来，日均订单过百，涉及西安市山水领秀、八府庄园、电力公司家属院、省财政厅家属院、御园温泉小区、省直机关家属区等30多个小区，日配送各类蔬菜、粮油过千斤，配送全程超3000公里，极大地保障了居家市民蔬菜、粮油等刚需物品的供应，降低了交叉感染风险。
疫情防控期间为扩大宣传和防滞销，供销e家陕西省公司与今日头条、抖音合作，通过今日头条官方扶贫号累计发布三批次共180余家合作社、农业企业的滞销农产品信息，最高阅读量突破10万。2020年2月对接周至县姚力农民专业合作社、武功绿益隆农林公司3天销售猕猴桃310吨；4月组织人员深入湖北秭归县，帮助线上销售“伦晚春橙”6万斤；销售海南蜜瓜300吨、芒果600吨；与阿里巴巴签订供货协议，线上3天销售眉县徐香猕猴桃4000余斤；与中石化签署供货合作意向，衔接落地中石化陕西生鲜产品的供应业务。
疫情影响之下，供销e家陕西省公司充分发挥了平台优势，科学有序组织产销对接，打通了一条采收、加工、物流和销售的农产品数字供应链，深化了产供销一体化。农产品销售在线下受损之时，线上的支持力量得以彰显。
