一、企业基本情况
供销e家安康市公司（安康汉滨供销电子商务有限公司）成立于2016年。公司依托“新网工程”资金支持，恪守“为农、务农、姓农”宗旨，围绕交易和服务两大核心业务，致力于茶叶、核桃、魔芋、香菇、木耳等安康生态富硒农产品研发、品牌建设，是安康市消费扶贫重点企业和电子商务示范企业。公司以“绿色、助农、诚信、共赢”为核心，树立开放式接入、专业化运营、市场化运作经营理念，以优质、全面的服务，立足汉滨，覆盖安康，面向全国努力打造汉滨“网上供销社”，为助力汉滨区脱贫攻坚和乡村振兴作出应有的贡献。
二、主要做法
汉滨区曾是陕西省贫困程度最深、贫困人口最多的地区，2020年2月脱贫摘帽，如何巩固脱贫成果是当前的重中之重。几年来在地方党委、政府的坚强领导下，通过发展产业来带动脱贫取得了丰硕成果，贫困人口人均收入得到大幅提高。但产业发展了，农产品销售又成为一个新的瓶颈，特别是近两年受到疫情的影响大量农产品滞销。
2019年10月，公司作为首批832个国家级贫困县供应商申报入驻“832平台”。在地方政府消费扶贫相关政策的大力支持下，通过“832平台”销售本地扶贫产品，并抓住“东西部协作”、“苏陕对口帮扶”等机遇，打通了汉滨区扶贫产品销售的瓶颈，将汉滨扶贫产品销往全国31个省、5个自治区、4个直辖市。
（一）调研客户需求，做好产品质量保障。
“832平台”店铺上线运营后，公司通过详细调研各采购单位的实际需求，了解到在“832平台”的采购单位采购农副产品的用途大多用于食堂烹饪、工会福利等方面。掌握到这个基本信息后，公司在平台上架了干菌子、干菜、米面粮油、农产品组合、调味调料、休闲零食、加工食品、坚果、鲜肉、蛋类等符合主流客户需求的产品品类。同时，公司从产品包装、用量、食材搭配等方面进行综合考虑，上架汉滨区消费扶贫大礼包，以扶贫产品组合的形式满足各采购单位个性化需求。
公司严格把控农产品质量安全。对初级农产品，从产地源头严格筛选，必须经第三方质量检测机构检测合格，并在产品分拣、包装等加工过程中进行深度把控，从而保证了农产品的质量。对预包装食品，严格落实执行《中华人民共和国产品质量法》，仔细审核每一个产品各项生产手续、商标注册证、产品质检报告、生产日期等信息，确保销售出去的所有产品质量合格。
目前，公司在“832平台”上架160余款汉滨区扶贫产品，累计交易额达1794万元，单日最高销售额68万元，取得了较好的经济效益，已成为汉滨区各生产企业及农民专业合作社农副产品的重要销售商。
（二）建设“供销e家汉滨馆”，做好农产品展示展销。
2017年11月，在各级政府部门的关怀支持以及供销e家陕西省公司的指导下，公司建设运营了“供销e家汉滨馆”，店铺承担汉滨区农副产品的展示、展销、宣传、推广、扶贫、孵化、培训等诸多社会公益职能。先后接待了省、市、区政府及各部门组织的各类到店考察、参观、交流、推介活动50余次；代表汉滨区生产厂家到外地参展、推介30余场次；承办组织了“汉滨区第一书记扶贫产品展销会”、“年货大展销”、“庆丰收，扶贫产品大回馈”等公益性展销推介活动20余场次；在扶贫、带贫方面，长年集中展示、展销全区扶贫产品300多个品种，覆盖全区近20个乡镇、过千户贫困户、带贫益贫人数达3000多人。为汉滨区巩固脱贫攻坚成果和衔接乡村振兴方面作出了积极贡献，得到了市、区政府部门的肯定和奖励。中央电视台、陕西电视台、农林卫视、安康电视台、汉滨融媒、安康日报等多家媒体单位先后进行了宣传报道。
农产品展销活动 中央电视台报道画面
（三）彰显供销企业担当，做好疫情保障。
2020年3月，为慰问奋战在新冠肺炎疫情防控期间医务工作者，西安市第四医院工会通过“832 平台”订购了 63 万余元汉滨农产品，公司从产品采购、包装、运输严格把关，按时将满载汉滨区优质农产品的大卡车驶达西安市第四医院；2021年6月，陕西中医大学附属医院在店铺采购香菇、木耳、魔芋干、芝麻香油等价值78万元汉滨区扶贫产品。医院验收产品后，对产品质量和服务都给予了充分肯定和好评，也将公司在832平台的销售带入到一个新高潮。
战疫助农，公司为医院配送订单
通过“832平台”，公司将产品销往全国各地，为汉滨区的农副产品插上了腾飞的翅膀，让汉滨区的农副产品走得更远、卖得更好，为全面打赢脱贫攻坚战奠定了坚实的基础。公司今后也将会精选出更多更好的汉滨区优质农产品，严把产品质量关，以更优质的服务，让藏在秦巴深山里、田间地头中的“宝贝”源源不断地走进各采购单位、走进食堂、走上餐桌，让广大消费者品尝到更多舌尖上的美味。
三、下一步工作计划
（一）线上多平台营销，加强宣传推广。
公司将在做好“832平台”的基础上，开辟建行善融商城、农行扶贫商城、供销e家小程序、工会、淘宝、国铁商城等线上平台，多渠道销售为公司赢得新的增长点。同时，加大宣传推广力度，通过微信公众号、抖音直播带货等渠道扩大公司影响力和知名度。积极举办和参加有关产销对接会，上门主动进行业务对接销售产品，拓宽销售渠道。
（二）加强管理，提升服务。
公司将以更加严格的手段对产品质量进行内部控制，确保所售产品无一质量问题，客户满意率达100%；提高工作人员专业技术水平，从产品图片、店铺装修等方面入手，以更好的视角画面呈现给采购人；实行薄利多销的原则价格，降低销售成本、加强管理减少管理费用支出，以合理的价格吸引客户；实行无理由退换货等服务满足客户需求，以优质服务赢得客户，使复购率不断提高，巩固回头客。
