3月1日，中国供销电子商务有限公司（以下简称中国供销电商公司）举办的脱贫地区农副产品网络销售平台（“832平台”）2024年区域服务中心招募大会在京召开。本次会议采取线上线下相结合的形式召开，中国供销电商公司党委书记、董事长刘国生出席会议，总经理孙娟主持会议，副总经理高回合参加会议。中国供销电商公司相关部门负责人与来自湖北、上海、四川、安徽、内蒙、重庆和山东等地51家“832平台”区域服务中心线下代表及1500多名线上代表参加会议。大家齐聚一堂，共同回顾总结“832平台”区域服务中心发展成果,探讨交流发展新路径,共商推动“832平台”高质量、可持续发展良策。

2023年4月，“832平台”构建的销售服务体系正式落地，为带动有需求且愿意参加的平台供应商逐步适应市场、打造农产品品牌、扩大农产品销售，带动脱贫地区农业产业的整体提升，目前已建立覆盖全国97%省市的“832平台”区域服务中心网络，为全国逾60万家采购单位提供预留份额填报指导、账号管理以及订单沟通洽谈、订单跟踪、订单支付、订单完结等售前、售中、售后的全方位服务，从商品满意、价格满意、体验满意、配送满意、服务满意等五方面为采购人提供有力服务保障。

    会上，刘国生对“832平台”区域服务中心工作成效及发展思路进行了梳理与要求：

    一要充分认识参与“832平台”销售服务体系的重要意义。“832平台”成立于全国脱贫攻坚战取得决战决胜的关键时期，“832平台”成立至今，在推进乡村全面振兴以及脱贫地区产业发展中发挥着积极的作用，平台具有不可替代性，平台在发展过程中得到了一系列的国家政策的支持。“832平台”销售服务体系要在国家政策支持的大背景下做大做强，主动担当，主动作为，主动谋划如何助力脱贫地区产业发展，提升脱贫地区产业发展能力，引领脱贫地区供应商链接到全国统一大市场，增强脱贫地区发展的内生动力。

    二要全面准确理解“832平台”销售服务体系。一是销售服务体系打造是一个系统工程，“832优选”和区域服务中心是平台第三方服务---销售服务体系的一体两翼，是一个整体，不能分开割裂。二是充分认识区域服务中心工作开展中的困难与问题。“832平台”为区域服务中心提供资源、政策支持和身份认定，如何获取各采购单位的认可和支持需要各区域服务中心主动谋划、积极作为，做好售前、售中和售后的各项服务，钻研业务，主动学习。三是本年度将加强对区域服务中心考核，招募工作将做到动态化、常态化。

    三要双向奔赴、同频共振。“832平台”建设和发展壮大需要各方积极参与，打造一个可持续的良性生态圈，区域服务中心工作开展与平台发展需保持目标一致、方向一致，努力实现双向奔赴、同频共振，积极为乡村振兴的伟大事业做出新贡献。

    高回合围绕区域服务中心工作开展的具体举措进行了见解分享与工作建议。

    他介绍，建设“832平台”销售服务体系的工作核心是线上线下相结合，供采两端齐发力，为脱贫地区农副产品销售推广提供一揽子解决方案。 围绕如何做好“832平台”销售服务体系，高回合提出，一是明确区域服务中心的定位，充分理解区域服务中心的业务模式，要明确身份，增强自信，主动学习，坚决与“832平台”政策不一致的行动作斗争。二是要找准开展工作切入点和突破口，找准需求，开拓业务。三是抓好落实工作，把做大做强区域服务中心当成一项事业来做。

    招募会上，中国供销电商公司业务发展部副总经理袁英、大区经理刘光照、马爽分别围绕《“832平台”销售服务体系是什么》《“832平台”区域服务中心管理办法等规章制度》《“832平台”区域服务中心考核退出机制》主题内容进行了介绍与讲解。“832平台”广州市区域服务中心服务专员陈海涛、辽宁省直单位区域服务中心服务专员高曼丽、河南省直单位区域服务中心服务专员王宇航作为2023年“832平台”区域服务中心优秀代表依次进行了典型发言。会前，还举行了“832优选”产品品鉴活动。